Frågor och svar - Lokaler

Exempel på grovavfall kan vara uttjänta kontorsmöbler, gamla datorer och telefoner, restaurang- och cafésopor, trasigt porslin och andra överblivna och/eller trasiga saker från din verksamhet. Du ansvarar själv för att forsla bort den här typen av avfall från din verksamhet och se till att det slängs på rätt plats.

Kontakta Kundcenter på telefon 08-508 37 000 eller via Felanmälan på Mina sidor för att boka in ett besök av din bovärd. 

Lokaluthyraren är den person du träffade vid visning av lokalen och när du skrev på ditt avtal. Kontaktuppgifter till våra lokaluthyrare hittar du här.

Har du enskild firma så är du själv, som fysisk person, hyresgäst. Förändras verksamheten till att drivas som ett aktiebolag måste du kontakta din lokaluthyrare för att få överlåta hyresavtalet till aktiebolaget. 

En överlåtelse till ett aktiebolag kan innebära en sämre säkerhet för hyresvärden. Det är därför vanligt att hyresvärden kräver bankgaranti eller annan säkerhet för att godkänna en sådan överlåtelse.

Vill du sätta upp en skylt, ett skyltskåp eller liknande behöver du först få ett tillstånd från oss. Efter vårt godkännande ansöker du om bygglov hos Stadsbyggnadskontoret. Vi måste sedan få en kopia på ditt byggnadslov innan du sätter upp din skylt.

Ellevio äger Stockholms elnät. Alla som flyttar in i en lägenhet eller hyr en lokal i Stockholm måste därför teckna avtal med Ellevio för att få tillgång till nätet. 

Välj därefter vilken elleverantör du vill ha. Om du inte väljer någon leverantör går uppdraget automatiskt till Ellevio. Jämför elpriser och byt elavtal.

Det är skillnad mellan nätavtal och elavtal. Ett nätavtal krävs för att du ska få tillgång till nätet. Ett elavtal tecknar du med den leverantör som levererar el till dig. 

Här kan du se de lokaler som vi hyr ut för tillfället.

För att få hyra en lokal av oss måste följande punkter uppfyllas:

• Din verksamhet måste vara lämplig för lokalen och för området i stort
• Du ska ha ett registrerat företag, till exempel ett aktiebolag, handelsbolag eller enskild firma
• Din kreditvärdighet ska vara god och utan betalningsanmärkningar (vi gör en kreditupplysning)
• Avtalstiden är för det mesta 3 år, så du bör ha för avsikt att driva verksamheten under minst den tiden
• Momsregistrerade lokaler kan enbart hyras för momspliktig verksamhet

Vi kan i vissa fall, exempelvis om ett företag är nystartat, begära en ekonomisk säkerhet. En sådan säkerhet kan till exempel vara en bankgaranti på minst sex månaders hyra eller en borgensman.

Svenska Bostäder har inga festlokaler. Däremot kan det ibland vara möjligt att hyra den lokala hyresgästföreningens lokal för möte eller fest. 

Du kan också kontakta Stockholms Stad som hyr ut fest- och möteslokaler.

Som lokalhyresgäst hos oss ska du slänga dina hushållssopor på den plats som vi har anvisat dig. Avfall från din verksamhet är du själv ansvarig för att hantera.

Mer information om avfall och återvinning finns på Stockholm Vatten och Avfall.

Till hushållssopor räknas exempelvis små mängder matavfall, kaffefilter, kuvert och mindre pappersskräp.

Vi tillhandahåller endast själva lokalen. Du som hyresgäst ansvarar på egen hand för inbrottsskydd, såsom skalskydd, lås och försäkringar. 

Det är du som hyresgäst som får stå för kostnader som uppstår vid eventuellt inbrott eller andra typer av skador i lokalen.

Hyresavtalet reglerar ansvarsfördelningen beträffande skötsel och underhåll mellan hyresgäst och hyresvärd. Det är alltid avtalet som gäller.

Vanligtvis ansvarar hyresvärden för följande delar:

• Yttre underhåll och skötsel av fastigheten (fasad, fönster, tak och entréportar)
• Fastighetens installationer såsom vatten, värme, ventilation, hissar och el
• Renhållning av allmänna utrymmen
• Snöröjning och halkbekämpning

 Vanligtvis ansvarar hyresgästen för följande delar:

• Lokalens inre underhåll vad gäller golv, väggar och tak
• Underhåll och utbyte av exempelvis kylskåp och spis
• Övriga installationer eller utrustning som du själv installerat
• Du kan när som helst på egen bekostnad måla eller tapetsera om det görs på ett fackmannamässigt sätt

Du kan använda vårt kontaktformulär dygnet runt. För att du alltid ska kunna få hjälp att åtgärda akuta fel samarbetar vi med tre olika jourer som har öppet när vårt Kundcenter är stängt.

Fastighetsjouren hjälper dig med akuta ärenden, som inte kan vänta till nästa arbetsdag. Telefonnummer 08-662 70 00.

Hissjouren tar hand om alla fel som rör hissen. De har öppet dygnet runt. Telefonnummer 08-662 07 81.

Störningsjouren kan du ringa på kvällar och nätter om du blir störd av en annan hyresgäst. Telefonnummer 08-658 11 60.

Vid störningar under dagtid kontaktar du Kundcenter på telefonnummer 08-508 370 00

Vill du ändra användningen av din lokal måste du först ha tillstånd från oss. I vissa fall krävs också ett godkännande från någon myndighet, vilket i nekande fall kan innebära att användningen inte får ändras trots att vi har godkänt den. Kontakta alltid din lokaluthyrare om du tänker ändra din verksamhet.

Här är några exempel på akuta ärenden där vi vill att du kontaktar Fastighetsjouren på telefonnummer 08-662 70 00 om Kundcenter har stängt.

• Krossad glasruta med risk för personskada eller inbrott
• Vatten strömmar ut från en ledning som gått sönder
• Stopp i avloppet som riskerar vattenskada
• En elledning har gått sönder, lägenheten eller trappuppgången är helt strömlös
• Stopp i sopnedkastet under helg eller långledighet

Hyrestiden för din lokal är tre år, vilket innebär att det är så länge du har avtalat att hyra lokalen. Vill du flytta vid hyrestidens slut måste du säga upp hyresavtalet senast nio månader innan dess. Gör du inte det förlängs avtalet i ytterligare tre år. Svenska Bostäder kan i vissa fall försöka att hitta en lösning om du vill flytta i förtid.

Enligt hyreslagen ska du ha hyrt lokalen i minst tre år för att ha rätt att överlåta den. Dessutom måste lokalen överlåtas till någon som även tar över din verksamhet. Kontakta din lokaluthyrare för mer information.

Kvartalshyra är vanligt i lokalbranschen och vi har det för de flesta av våra lokalhyresavtal.

Många lokaler har Svenska Bostäders fibernät, SB Bredband, installerat. Fibernätet erbjuder flera olika hastigheter upp till 1000/1000 Mbit/s och du kan beställa tjänster av flera olika leverantörer. 

Kontakta SB Bredband Kundservice på telefonnummer 08-508 370 90 om du saknar fibernät i din lokal. En del lokaler har även kabel-tv- och/eller telenät.

Det är inte tillåtet att låta en tjänsteleverantör dra in egen fiber i lokalen, det måste gå via SB Bredbands fibernät.

Kontaktuppgifter till våra lokaluthyrare hittar du här.