Reglerna för relationen mellan styrelsen och vd:n samt styrelsearbetet finns i Arbetsordning för Svenska Bostäders styrelse jämte instruktion för arbetsfördelning mellan styrelse och verkställande direktören.
Styrelsearbetet
Styrelsen består av sju ordinarie ledamöter och sju suppleanter. Stockholms kommunfullmäktige väljer ledamöter och suppleanter. Kommunfullmäktige väljer också vem som blir ordförande och vice ordförande. Tiden för deras uppdrag är från årsstämma till årsstämma.
Styrelsen sammanträder fyra gånger under våren och tre gånger under hösten.
| Tidpunkt | Ärende |
| Årets första ordinarie sammanträde |
Eventuell reviderad budget Finansiell rapport |
| Årets första eller andra ordinarie sammanträde |
Hållbarhets- och årsredovisning Redovisning av upphandlings- och inköpsverksamheten (inklusive ramavtal) |
| Första ordinarie sammanträde efter årsstämman |
Ändrad firmateckningsrätt (vid behov) Utseende av styrelsens sekreterare (vid behov) Treårsplan Finansiell rapport |
| Sista ordinarie sammanträde före halvårsskiftet |
Tertialbokslut 1 jämte prognos Fastställande av arbetsordningen mm Översyn av policys (vid behov) |
| Första ordinarie sammanträde efter halvårsskiftet |
Strategiska rapporter och marknadsanalyser (vid behov) Finansiell månadsrapport |
| Andra ordinarie sammanträde efter halvårsskiftet |
Tertialbokslut 2 jämte prognos Kommande sammanträdestider |
| Årets sista ordinarie sammanträde | Budget för nästkommande verksamhetsår Finansiell månadsrapport |
Revisorer
Ernst & Young AB är valda revisorer fram till ordinarie årsstämma 2020. Lekmannarevisor, som väljs av kommunfullmäktige i Stockholms stad, är vald fram till ordinarie årsstämma 2023.
Bolagets ledning
Som stöd för vd sammanträder företagsledningen varannan vecka och behandlar strategiska och företagsövergripande ämnen samt verksamhetsnära frågor.
Företagsledningen består av vd och sex stycken avdelningschefer.
Policyer
Bolaget har fastlagda policydokument, antagna av styrelsen, inom följande områden: arbetsmiljö, finans, IT, inköp, kommunikation, ledare och medarbetare, miljö, likabehandling, äldres boende, säkerhet, e-post.
Målstruktur
Strukturen för målstyrningen utgår från vår vision och affärsidé. Ett antal ledord och strategier bryts ned i verksamhetsplaner. Vi formulerar våra mål i ett målstyrningsdokument.
Ekonomisk rapportering
Bolaget upprättar månadsbokslut och delårsbokslut den 30 april och 31 augusti. Under verksamhetsåret upprättar vi budget och prognoser. Förutom detta rapporterar vi flerårsplaner till Stockholms stadshus.
Kundorienterad organisation
Vår verksamhet är organiserad i fyra distrikt med eget ansvar för kunder och lönsamhet.
Målet är att ansvar och befogenheter ska finnas längst ut i verksamheten, där mötet med de boende äger rum. Varje distrikt ansvarar för hyresgäster, fastigheter och ekonomi inom det egna förvaltningsområdet.
Distriktskontor
Navet inom varje område är distriktskontoret. Här är distriktschefen placerad tillsammans med sina medarbetare – områdeschefer, kundvärdar, förvaltningskoordinatorer, besiktningsansvariga, trädgårdssamordnare, fastighetsreparatörer och servicevärdar. Alla jobbar för att stärka servicen till hyresgästerna.
Till stöd för verksamheten i områdena finns även centrala resurser inom ekonomi, finans, IT, verksamhetsutveckling, kommunikation, lokaluthyrning, teknik, miljö, energi, nyproduktion, inköp, HR och Kundcenter. De centrala funktionerna är placerade på kontoret i Vällingby.