Mina sidor

Här kan du göra felanmälan, boka tvättstuga och använda andra e-tjänster samt hitta aktuell information som rör ditt boende.

Mobilt BankID
För att logga in behöver du en mobiltelefon eller surfplatta med BankID säkerhetsapp.

Avtalsnummer
Klicka på fliken Avtalsnummer om du istället vill logga in med avtalsnummer/personnummer och pinkod.

Vanliga frågor och svar

Betalning

Var hittar jag min hyresavi?

Logga in på Mina sidor för att se din hyresavi.
Betalning

Var hittar jag mitt OCR-nummer?

På din hyresavi finns nästkommande månads OCR-nummer. Du kan också se numret om du loggar in på Mina sidor.
Betalning

Hur avsäger jag mig pappersfakturor?

Det smidigaste sättet att betala hyran utan att få en pappersavi är att beställa e-faktura via din internetbank. Med e-faktura kan du även välja automatisk betalning varje månad.  Du ansöker om e-faktura via din internetbank. Du kan också ansöka om autogiro genom att skriva ut den här ansökningsblanketten och skicka den till oss. Räkna då med en viss handläggningstid, till skillnad mot e-faktura som börjar gälla direkt. Vid enbart autogiro fortsätter utraget att komma hem i pappersform. 
Vår

När sopar ni bort sanden från trottoarerna och vägarna?

Det är Stockholms stad som sopar bort sanden från stadens trottoarer och gator. Du kan läsa mer om arbetet med sandsopning på Stockholms stads webbplats .
Vår

När sopar ni bort sanden från gården?

När vintern är över genomförs sandsopningen i två omgångar, en grovupptagning och en finsopning. Sopningen börjar när prognoserna visar att halkan och snöfallet är över för säsongen. Målet är att finsopningen ska vara klar till 1 maj.
Vår

Hyr ni ut festlokaler?

Svenska Bostäder hyr inte ut några festlokaler. Vill du hyra en festlokal rekommenderar vi att du kontaktar Hyresgästföreningen på telefonnummer 0771 443 443.
Vår

Får jag rasta min hund på gården?

Det är inte tillåtet att rasta husdjur eller låta dem springa lösa på gården. Se också till att ditt husdjur inte smutsar ner i trapphuset, på gården eller andra utrymmen i huset. Se också till att alltid plocka upp bajset i påsar.
Vår

Hur ofta städas trapphuset, tvättstugan och andra allmänna utrymmen?

Vi har anlitat entreprenörer som städar de allmänna utrymmena i våra fastigheter. I regel städas trapphusen och tvättstugorna en gång per vecka. Våra gårdar städas och tas om hand successivt beroende på årstid.
Vår

Kan jag få hjälp att putsa mina fönster?

Som hyresgäst ansvarar du själv för att putsa fönstren i din lägenhet. 
Vår

Är det jag som hyresgäst som ansvarar för att hålla rent på min balkong?

Som hyresgäst ansvarar du för att hålla rent och snyggt på din balkong. Skräp på balkongen ökar risken för brand, lockar till sig fåglar och skapar besvär för dig och dina grannar.
Vår

Finns det något cykelrum i närheten av min lägenhet?

Loggar du in på Mina sidor kan du se om det finns ett cykelrum nära din fastighet och vilken adress du hittar det på.
Jour

Mina grannar väsnas och skräpar ned på gården, vad gör jag?

Upplever du hög ljudnivå eller andra störningar från dina grannar kontaktar du Störningsjouren (08-658 11 60) under kvällar och nätter.   Störningsjouren har öppet: 20.00–03.00 söndag till torsdag 20.00–04.00 fredag till lördag Under dagtid kontaktar du Kundcenter via webben eller på telefonnummer 0771-318 318.
Vår

När planteras vår- och sommarblommorna?

Vårblommorna på gården planteras till valborgsmässoafton om vädret tillåter. I annat fall planteras de så fort jorden tinat i urnorna.  Sommarblommorna planteras strax före midsommarafton. 

Senaste nyheter

Vårens öppettider

Här får du information om avvikande öppettider och kontaktuppgifter till de jourer vi samarbetar med.

Svettas eller skapa?

Boka in sommarens höjdpunkt redan idag. Välj mellan allt från teater till boxning.