Kom och träffa oss!
Vi vill höra vad du har att säga. Kom förbi något av våra event under hösten!
Läs mer
Ska du flytta?
Här har vi samlat våra bästa tips och råd för dig som ska flytta in eller ut.
Läs mer
Dags för en förändring?
För dig som går i flyttankar har vi samlat våra bästa tips om lägenhetsbyten!
Läs mer
Hej student!
Letar du lägenhet? Det finns några lediga på campus Albano
Läs mer

Vanliga frågor och svar

Temperatur

När sätter ni på värmen i min lägenhet?

Värmen sätts på automatiskt i fastigheten när utomhustemperaturen sjunker till en viss grad. Är det mindre än 20 grader i din lägenhet under en längre tid, kontakta Kundcenter . Här kan du läsa mer om hur du som hyresgäst kan påverka din inomhusmiljö.
Byte

Hur fungerar den interna byteskön?

Bostadsförmedlingens interna byteskö är till för dig som redan har en lägenhet hos något av de kommunägda bostadsbolagen. Du måste aktivera din köplats för att kunna söka lägenheter. Får du en lägenhet via den interna byteskön måste du säga upp din nuvarande lägenhet.
El

Får jag utföra elinstallationer på egen hand?

Som hyresgäst hos Svenska Bostäder måste du kontakta din kundvärd via Kundcenter för allt arbete som måste utföras av behörig elektriker, till exempel elinstallationer eller lagning av elektrisk utrustning. 
Temperatur

Vad gör jag om mina element är ojämnt varma?

Värme stiger uppåt så därför kan vattnet i den övre delen av elementen kännas lite varmare än nedtill och det är helt naturligt. Om det däremot är kallare ovanpå elementet än nedtill så kan det vara ett tecken på att elementet innehåller luft. Om du inte har möjlighet att lufta elementet själv, logga in på mina sidor och kontakta  Kundcenter  så bokar vi ett servicebesök med din bovärd.
Höst

Hur skaffar jag autogiro?

Vi rekommenderar e-faktura för automatisk betalning av hyran. Du ansöker om e-faktura via din internetbank. Önskar du betala hyran via autogiro ansöker du även om detta via din internetbank.
Återvinning

Var slänger jag farligt avfall?

Det farliga avfallet ska aldrig läggas i soppåsen eller hällas ut i avloppet.  Här kan du lämna farligt avfall: Stockholm stads miljöstationer Stadens mobila miljöstation som kör runt och samlar upp farligt avfall Stadens återvinningscentraler Läs gärna mer om farligt avfall och sopsortering på Stockholm Vatten och Avfalls webbplats.
Höst

Vad händer om man inte ansöker om andrahandsuthyrning?

Det kan få allvarliga konsekvenser om du inte ber om tillstånd. I värsta fall kan din hyresrätt bli förverkad, vilket innebär att  du förlorar rätten till din bostad.  Den tidigare möjligheten att rätta sig efter tillsägelse är borttagen från 1 oktober 2019 vilket innebär att man omedelbart kan förlora rätten till sitt boende.  
Kundcenter

Hur gör jag en felanmälan?

För snabbast och smidigast service ber vi dig logga in på Mina sidor och använda vår e-tjänst Felanmälan . 
Höst

Vem röjer undan grenar som blåst ned på gården?

Vi har trädgårdssamordnare som ansvarar för skötseln av våra gårdar och parker. Kontakta Kundcenter om du upptäcker något som behöver åtgärdas.
Höst

Får jag röka på balkongen?

Ja, du får röka på balkongen men tänk på att visa hänsyn till dina grannar. 
Alla frågor och svar

Senaste nyheter

Fler nyheter

Kontakta oss!

Välkommen att kontakta vårt Kundcenter via telefon eller dygnet runt på Mina sidor. Vi har bytt telefonnummer så nu når du oss på 08-508 370 00 för att få hjälp med ditt ärende.

Lediga jobb

Vill du jobba med oss? Här kan du se våra lediga tjänster just nu. Om du vill kan du bevaka sidan genom att prenumerera , så får du ett mejl nästa gång vi publicerar lediga tjänster.