Ska du flytta?
Här har vi samlat tips och råd för dig som ska flytta in eller ut.
Läs mer

Vanliga frågor och svar

Inflyttning

Vad gör jag om det är ostädat när jag ska flytta in?

Om lägenheten du ska flytta in i inte har blivit ordentligt städad av tidigare hyresgäst ber vi dig kontakta vårt Kundcenter på en gång. För snabbast hantering ber vi dig logga in på Mina sidor och använda e-tjänsten Kontakta oss . Kom ihåg att bifoga bilder på den bristfälliga städningen. Vi återkommer till dig så fort som möjligt samma dag.
Vår

Får jag tvätta bilen på gatan?

Bilar som tvättas ute på gatan orsakar att stora mängder olja och tungmetaller släpps ut i naturen och hamnar i sjöar, hav och vattendrag. Miljöproblem som kan undvikas om bilen istället tvättas i en biltvätt.  Det är därför av stor betydelse att så många som möjligt väljer att tvätta bilen i en riktig biltvätt som är utrustad med ett bra reningsverk. 
Vår

När sopar ni bort sanden från trottoarerna och vägarna?

Det är Stockholms stad som sopar bort sanden från stadens trottoarer och gator. Du kan läsa mer om arbetet med sandsopning på Stockholms stads webbplats .
Information

Hur beställer jag en låsbricka?

Behöver du beställa en ny eller en extra låsbricka kan du logga in på mina sidor och beställa  kontaktformuläret på Mina sidor .  Om brickan är borttappad är det viktigt att du uppger numret på brickan så att den kan spärras. En bricka kostar 50 kronor och läggs på nästkommande hyra. Det är endast den som står på kontraktet, eller har fullmakt samt kontraktsinnehavarens legitimation, som kan hämta ut en bricka. Det sker vanligtvis på områdeskontoret eller efter överenskommelse med bovärden.    
Återvinning

Vad räknas som farligt avfall?

Farligt avfall är giftigt för människa och miljö. Avfallet kan till exempel vara explosivt, brandfarligt, smittförande eller frätande. Här är vanliga exempel på farligt avfall: Sprayburkar som hårspray, spraydeodorant och aerosolspray Bekämpningsmedel, insektsspray, träskyddsmedel och ogräsmedel Färg-, lack- och limrester (även vattenlöslig färg), burkar med intorkad färg, penslar och rollers med rester av olje- och lackfärg  Rengöringsmedel, silverputs, kalkborttagare, polish, rengöringsmedel för golv eller ugn, blekmedel och medel för fläckborttagning Kemikalier, batterisyra, ammoniak, lut och kalklösare En del kosmetika, såsom nagellack och hårfärg Kvicksilverhaltiga material, såsom äldre febertermometrar Lösningsmedel, thinner, lacknafta, penseltvätt, bensin, terpentin, fotogen, T-sprit och aceton Oljor, spillolja, smörjolja och motorolja  
Lediga jobb

Var hittar jag lediga jobb hos Svenska Bostäder?

Under Karriär hittar du sidan Lediga jobb . Där kan du se vilka lediga jobb vi har för tillfället. Finns det inget ledigt jobb som passar dig kan du prenumerera på våra lediga tjänster och på så sätt då ett mail från oss när något nytt dyker upp.
Vår

Kan jag få hjälp att putsa mina fönster?

Som hyresgäst ansvarar du själv för att putsa fönstren i din lägenhet. 
Vår

Finns det något cykelrum i närheten av min lägenhet?

Loggar du in på Mina sidor kan du se om det finns ett cykelrum nära din fastighet och vilken adress du hittar det på.
Vår

Är det jag som hyresgäst som ansvarar för att hålla rent på min balkong?

Som hyresgäst ansvarar du för att hålla rent och snyggt på din balkong. Skräp på balkongen ökar risken för brand, lockar till sig fåglar och skapar besvär för dig och dina grannar.
Vår

När planteras vår- och sommarblommorna?

Vårblommorna på gården planteras till valborgsmässoafton om vädret tillåter. I annat fall planteras de så fort jorden tinat i urnorna.  Sommarblommorna planteras strax före midsommarafton. 
Information

Hur många tvättpass får jag boka samtidigt?

Du kan ha max två inbokade tvättpass åt gången. Så fort du har påbörjat ett tvättpass kan du boka ett nytt. Under en 30 dagars-period har du möjlighet att boka totalt tolv stycken tvättpass.
Information

Hur gör jag för att hyra en parkeringsplats?

Om du är hyresgäst hos oss kan du logga in på Mina sidor för att se lediga parkeringsplatser och anmäl ditt intresse. Du får hyra max två parkeringsplatser. Visas det inga parkeringsplatser finns det inga lediga för tillfället. I de flesta av våra garage är det Stockholm Parkering som hyr ut platserna. Besök deras webbplats för att se om det finns några lediga platser och för att anmäla intresse. Är du inte hyresgäst? Besök Hyr bilplats .
Betalning

Hur skaffar jag autogiro?

Vi rekommenderar e-faktura för automatisk betalning av hyran. Du ansöker om e-faktura via din internetbank. Önskar du betala hyran via autogiro ansöker du även om detta via din internetbank.
Alla frågor och svar

Senaste nyheter

Fler nyheter

Kontakta oss!

Välkommen att kontakta vårt Kundcenter via telefon eller dygnet runt på Mina sidor. Våra områdeskontor håller för tillfället stängt med anledning av pandemin.

Lediga jobb

Vill du jobba med oss? Här kan du se våra lediga tjänster just nu. Om du vill kan du bevaka sidan genom att prenumerera , så får du ett mejl nästa gång vi publicerar lediga tjänster.