Mina sidor

Logga in på Mina sidor för att felanmäla, boka tvättstuga, se din hyresavi, spärra låsbrickan eller byta pinkod.

Mobilt BankID
För att logga in behöver du en mobiltelefon eller surfplatta med BankID säkerhetsapp.

Personnummer
Klicka på fliken Personnummer om du istället vill logga in med personnummer och lösenord.

Vanliga frågor och svar

Vår

Får jag tvätta bilen på gatan?

Bilar som tvättas ute på gatan orsakar att stora mängder olja och tungmetaller släpps ut i naturen och hamnar i sjöar, hav och vattendrag. Miljöproblem som kan undvikas om bilen istället tvättas i en biltvätt.  Det är därför av stor betydelse att så många som möjligt väljer att tvätta bilen i en riktig biltvätt som är utrustad med ett bra reningsverk. 
Vår

När sopar ni bort sanden från gården?

När vintern är över genomförs sandsopningen i två omgångar, en grovupptagning och en finsopning. Sopningen börjar när prognoserna visar att halkan och snöfallet är över för säsongen. Målet är att finsopningen ska vara klar till 1 maj.
Vår

Hyr ni ut festlokaler?

Svenska Bostäder hyr inte ut några festlokaler. Vill du hyra en festlokal rekommenderar vi att du kontaktar Hyresgästföreningen på telefonnummer 0771 443 443.
Vår

När sopar ni bort sanden från trottoarerna och vägarna?

Det är Stockholms stad som sopar bort sanden från stadens trottoarer och gator. Du kan läsa mer om arbetet med sandsopning på Stockholms stads webbplats .
Vår

När planteras vår- och sommarblommorna?

Vårblommorna på gården planteras till valborgsmässoafton om vädret tillåter. I annat fall planteras de så fort jorden tinat i urnorna.  Sommarblommorna planteras strax före midsommarafton. 
Vår

Är det jag som hyresgäst som ansvarar för att hålla rent på min balkong?

Som hyresgäst ansvarar du för att hålla rent och snyggt på din balkong. Skräp på balkongen ökar risken för brand, lockar till sig fåglar och skapar besvär för dig och dina grannar.
Jour

Mina grannar väsnas och skräpar ned på gården, vad gör jag?

Upplever du hög ljudnivå eller andra störningar från dina grannar kontaktar du Störningsjouren (08-658 11 60) under kvällar och nätter.   Störningsjouren har öppet: 20.00–03.00 söndag till torsdag 20.00–04.00 fredag till lördag Under dagtid kontaktar du Kundcenter via webben eller på telefonnummer 0771-318 318.
Vår

Finns det något cykelrum i närheten av min lägenhet?

Loggar du in på Mina sidor kan du se om det finns ett cykelrum nära din fastighet och vilken adress du hittar det på.
Vår

Kan jag få hjälp att putsa mina fönster?

Som hyresgäst ansvarar du själv för att putsa fönstren i din lägenhet. 
Vår

Får jag rasta min hund på gården?

Det är inte tillåtet att rasta husdjur eller låta dem springa lösa på gården. Se också till att ditt husdjur inte smutsar ner i trapphuset, på gården eller andra utrymmen i huset. Se också till att alltid plocka upp bajset i påsar.
Vår

Hur ofta städas trapphuset, tvättstugan och andra allmänna utrymmen?

Vi har anlitat entreprenörer som städar de allmänna utrymmena i våra fastigheter. I regel städas trapphusen och tvättstugorna en gång per vecka. Våra gårdar städas och tas om hand successivt beroende på årstid.
Halka

När kommer ni skotta bort snön?

På gårdarna är det Svenska Bostäders entreprenörer som röjer snö med maskin och skottar för hand. Vid snöfall tar det minst 10 timmar innan maskinerna och snöskottarna hinner runt till alla områden. Vi  snöröjer och halkbekämpar både på vardagar och helgdagar, tidigt som sent på dygnet. Snöröjning och halkbekämpning på vägar utförs både vardagar och helgdagar av Stockholms stads trafikkontor för att uttrycknings- och snöröjningsfordon ska kunna komma fram obehindrat.  Här kan du läsa mer om stadens arbete med snöröjning.
Vinter

Vart vänder jag mig om det inte är skottat på min gård?

Vår ambition är att snöröja så snabbt och bra som möjligt för att sedan kunna halkbekämpa isiga gångvägar och trappor så att ingen ska göra sig illa. Om detta arbete av någon anledning uteblir är du välkommen att kontakta oss .
Vinter

Varför är det inte skottat på min parkeringsplats?

Våra entreprenörer röjer infarter till parkeringar och skapar framkomlighet till parkeringsplatser. Hyr du en parkeringsplats av oss ansvarar du själv för snöskottning på din parkeringsplats.
Vinter

Vem skottar trottoarer och gator?

Det är Stockholms stads trafikkontor som ansvarar för snöröjning och halkbekämpning av trottoarer och gator. Vid frågor eller synpunkter kan du kontakta Stockholms kommun på 08-651 00 00 eller via appen  Tyck till  som du kan ladda ned gratis till din mobiltelefon. 

Senaste nyheter

Familj sitter i vardagsrummet

Du har väl hemförsäkring?

En hemförsäkring är viktig för att du ska få ekonomisk ersättning om det till exempel inträffar en brand eller vattenskada hemma hos dig eller dina grannar.

Full fart med fiber!

Eller lagom långsamt. Bor du i en lägenhet eller hyr en lokal som är ansluten till vårt fibernät SB Bredband väljer du själv det som passar dig.