Mina sidor

Logga in på Mina sidor för att göra en felanmälan, boka tvättstuga, se din hyresavi eller hyra bilplats

Mobilt BankID
För att logga in behöver du en mobiltelefon eller surfplatta med BankID säkerhetsapp.

Personnummer
Klicka på fliken Personnummer om du istället vill logga in med personnummer och lösenord.

Vanliga frågor och svar

Vår

Får jag tvätta bilen på gatan?

Bilar som tvättas ute på gatan orsakar att stora mängder olja och tungmetaller släpps ut i naturen och hamnar i sjöar, hav och vattendrag. Miljöproblem som kan undvikas om bilen istället tvättas i en biltvätt.  Det är därför av stor betydelse att så många som möjligt väljer att tvätta bilen i en riktig biltvätt som är utrustad med ett bra reningsverk. 
Vår

När sopar ni bort sanden från gården?

När vintern är över genomförs sandsopningen i två omgångar, en grovupptagning och en finsopning. Sopningen börjar när prognoserna visar att halkan och snöfallet är över för säsongen. Målet är att finsopningen ska vara klar till 1 maj.
Vår

Hyr ni ut festlokaler?

Svenska Bostäder hyr inte ut några festlokaler. Vill du hyra en festlokal rekommenderar vi att du kontaktar Hyresgästföreningen på telefonnummer 0771 443 443.
Vår

När sopar ni bort sanden från trottoarerna och vägarna?

Det är Stockholms stad som sopar bort sanden från stadens trottoarer och gator. Du kan läsa mer om arbetet med sandsopning på Stockholms stads webbplats .
Vår

När planteras vår- och sommarblommorna?

Vårblommorna på gården planteras till valborgsmässoafton om vädret tillåter. I annat fall planteras de så fort jorden tinat i urnorna.  Sommarblommorna planteras strax före midsommarafton. 
Vår

Finns det något cykelrum i närheten av min lägenhet?

Loggar du in på Mina sidor kan du se om det finns ett cykelrum nära din fastighet och vilken adress du hittar det på.
Vår

Kan jag få hjälp att putsa mina fönster?

Som hyresgäst ansvarar du själv för att putsa fönstren i din lägenhet. 
Vår

Får jag rasta min hund på gården?

Det är inte tillåtet att rasta husdjur eller låta dem springa lösa på gården. Se också till att ditt husdjur inte smutsar ner i trapphuset, på gården eller andra utrymmen i huset. Se också till att alltid plocka upp bajset i påsar.
Vår

Hur ofta städas trapphuset, tvättstugan och andra allmänna utrymmen?

Vi har anlitat entreprenörer som städar de allmänna utrymmena i våra fastigheter. I regel städas trapphusen och tvättstugorna en gång per vecka. Våra gårdar städas och tas om hand successivt beroende på årstid.
Vår

Är det jag som hyresgäst som ansvarar för att hålla rent på min balkong?

Som hyresgäst ansvarar du för att hålla rent och snyggt på din balkong. Skräp på balkongen ökar risken för brand, lockar till sig fåglar och skapar besvär för dig och dina grannar.
Jour

Mina grannar väsnas och skräpar ned på gården, vad gör jag?

Upplever du hög ljudnivå eller andra störningar från dina grannar kontaktar du Störningsjouren (08-658 11 60) under kvällar och nätter.   Störningsjouren har öppet: 20.00–03.00 söndag till torsdag 20.00–04.00 fredag till lördag Under dagtid kontaktar du Kundcenter via webben eller på telefonnummer 0771-318 318.
Återvinning

Var återvinner jag julgranen?

Här kan du lämna din julgran för återvinning. Tack för att du inte ställer den i miljöstugan!
Halka

Vad har ni för rutiner gällande halka?

På vintern gör vi kontroller av gångvägar och entréer varje dag, även på kvällar och helger. Vi halkbekämpar med sand. Kontakta oss via Mina sidor med synpunkter om snöröjning och halkbekämpning. 
Höst

Vad kan jag göra för att påverka värmen i min lägenhet?

Det finns flera saker som påverkar värmen i din lägenhet. Upplever du att det är kallt är det bra att tänka på det här: Möblera rätt Ställ möbler en bit ifrån elementen och undvik gardiner som hänger ner över dem. Runt elementen ska luften kunna röra sig fritt så att värmen sprids till resten av lägenheten. Vädra effektivt Vill du vädra din lägenhet när det är kallt ute ska det ske snabbt och effektivt. Öppna gärna fönster åt flera håll så att du får korsdrag och låt dem vara öppna i max fem minuter. Annars finns risk att temperaturen i din lägenhet påverkas.  Använd bara spisfläkten när du lagar mat Använd bara spisfläkten eller spiskåpan under den tid som du lagar mat. Står den på i onödan bidrar det till att värmen dras ur lägenheten och ersätts med kall luft som kyler lägenheten.  Rengör ventiler I en del hus finns det synliga ventiler för tilluft. De kan sitta vid fönstret eller inne i lägenheten. I ventilerna kommer frisk luft in. Luften hjälper till att sprida värmen. För att du ska få ett bra inomhusklimat är det viktigt att ventilerna inte täpps till och att du rengör dem då och då.
Snöröjning

Vem kontaktar jag om det är stora snövallar utanför porten eller parkeringsplatsen?

Finns det en snövall precis utanför din port eller vid parkeringen kan du göra en felanmälan på  Mina sidor  eller ringa Kundcenter på telefon 0771-318 318.  Kom ihåg att du själv ansvarar för att skotta bort snön från din egen parkeringsplats. 
Alla frågor och svar

Senaste nyheter

Kontakta oss!

Välkommen att kontakta vårt Kundcenter via Mina sidor eller telefon 0771-318 318. Våra områdeskontor håller för tillfället stängt med anledning av pandemin.

Lediga jobb

Vill du jobba med oss? Här kan du se våra lediga tjänster just nu. Om du vill kan du bevaka sidan genom att prenumerera , så får du ett mejl nästa gång vi publicerar lediga tjänster.