Vanliga frågor och svar

Information

Vilka e-tjänster erbjuder Svenska Bostäder?

För att du ska kunna utföra dina ärenden oavsett tid på dygnet har vi tagit fram ett antal e-tjänster, som du kan använda när du loggat in på Mina sidor.  Boka tvättstuga Felanmälan Hyr bilplats Hyresavier  Porttelefon Säga upp hyresavtal
Standard

Får jag hyra ut min lägenhet i andra hand?

Om särskilda skäl finns kan du få hyra ut din lägenhet i andra hand. Ansök genom att skicka in vår  blankett om andrahandsuthyrning.
Byte

Hur byter jag min lägenhet med en annan hyresgäst?

Du ansöker om att få byta din lägenhet genom att fylla i och skicka in vår blankett för lägenhetsbyte.  För att få byta en hyresrätt mot en annan hyresrätt behöver du tillstånd från hyresvärden
Nycklar & lås

Hur beställer jag fler nycklar?

De flesta nycklar går att kopiera hos valfri låssmed. I vissa fall är nycklarna spärrade för kopiering. Har du en sådan nyckel ber vi dig kontakta Kundcenter . Det är endast den som står på kontraktet, eller har fullmakt och kontraktinnehavarens legitimation, som kan hämta ut nycklarna. 
Renovering

Får jag själv måla om i lägenheten?

Du får måla eller tapetsera om i din lägenhet om det sker fackmannamässigt. Väljer du extrema färger eller om målning/tapetsering är dåligt utfört kan du bli ersättningsskyldig eller tvungen att återställa bostaden i ursprungligt skick.
Återvinning

Var kan jag sortera mina sopor?

När du bor hos oss finns det alltid en miljöstuga i närheten av din lägenhet. Adressen till din miljöstuga hittar du när du loggar in på Mina sidor .
Gårdsförening

Hur startar jag en gårdsförening?

Här kan du läsa mer om hur det fungerar med gårdsföreningar och hur du startar en själv.
Höst

Vad kan jag göra för att påverka värmen i min lägenhet?

Det finns flera saker som påverkar värmen i din lägenhet. Upplever du att det är kallt är det bra att tänka på det här: Möblera rätt Ställ möbler en bit ifrån elementen och undvik gardiner som hänger ner över dem. Runt elementen ska luften kunna röra sig fritt så att värmen sprids till resten av lägenheten. Vädra effektivt Vill du vädra din lägenhet när det är kallt ute ska det ske snabbt och effektivt. Öppna gärna fönster åt flera håll så att du får korsdrag och låt dem vara öppna i max fem minuter. Annars finns risk att temperaturen i din lägenhet påverkas.  Använd bara spisfläkten när du lagar mat Använd bara spisfläkten eller spiskåpan under den tid som du lagar mat. Står den på i onödan bidrar det till att värmen dras ur lägenheten och ersätts med kall luft som kyler lägenheten.  Rengör ventiler I en del hus finns det synliga ventiler för tilluft. De kan sitta vid fönstret eller inne i lägenheten. I ventilerna kommer frisk luft in. Luften hjälper till att sprida värmen. För att du ska få ett bra inomhusklimat är det viktigt att ventilerna inte täpps till och att du rengör dem då och då.
Temperatur

Vad gör jag om mina element är ojämnt varma?

Värme stiger uppåt så därför kan vattnet i den övre delen av elementen kännas lite varmare än nedtill och det är helt naturligt. Om det däremot är kallare ovanpå elementet än nedtill så kan det vara ett tecken på att elementet innehåller luft. Om du inte har möjlighet att lufta elementet själv, kontakta  Kundcenter  så bokar vi ett servicebesök med din bovärd.
El

Vart vänder jag mig om jag vill få min elmätare avläst?

Kontakta din elleverantör för att få hjälp med att läsa av din elmätare.
El

Vad är det för skillnad mellan elnätsavtal och elavtal?

Ett elnätsavtal ger dig tillgång till nätet, medan ett elavtal gäller leveransen av el. Läs mer på Ellevios webbplats .