Hur kan vi hjälpa dig?
Oavsett om du kontaktar oss via våra e-tjänster, ringer in till vårt Kundcenter eller besöker något av våra områdeskontor så ser vi fram emot att du hör av dig.
Som hyresgäst kan du kontakta oss eller göra en felanmälan dygnet runt via Mina sidor. Är du inte hyresgäst? Använd då vårt kontaktformulär. På måndagar kan väntetiden i telefon vara lång, använd gärna det kontaktformulär som passar dig bäst då.
Telefon
08-508 370 00
Helgdagar samt avvikande öppettider
Stängt röda dagar samt halvdag dag innan röd dag.
Postadress
AB Svenska Bostäder
Box 95
162 12 Vällingby
Ring på telefonnumret nedan för att prata med vårt Kundcenter eller söka en person via växeln. Som hyresgäst kan du göra felanmälan, lämna synpunkter eller ställa frågor dygnet runt via Mina sidor.
Är du inte hyresgäst och behöver komma i kontakt med någon på Svenska Bostäder mejla info@svenskabostader.se så ser vi till att rätt person kontaktar dig.
Nycklar
Utöver inbokade besök har vi öppet för våra hyresgäster med drop in-besök på vårt huvudkontor i Vällingby. Nyckelärenden hanteras dock endast på respektive områdeskontor.
Entreprenörer som utför arbeten i Västerort är välkomna vardagar klockan 07.00–09.00.
Telefon
08-508 370 00
Besöksadress
Vällingbyplan 2
162 65 Vällingby
Avvikande öppettider
Stängt röda dagar samt halvdag dag innan röd dag.
Postadress
AB Svenska Bostäder
Box 95
162 12 Vällingby
Kontakta oss
Du kan kontakta oss dygnet runt via Mina sidor. Där kan du bland annat göra felanmälningar, boka tvättpass, hyra parkeringsplats och se din hyresavi. Vår ambition är att återkoppla till dig inom två arbetsdagar.
Telefonnummer
Besöksadress
Vårt områdeskontor ligger på Lundagatan 69 på Södermalm. Vi har även ett nyckelinkast vid receptionens dörr. Du kommer in via portalen vid Lundagatan 65 eller Varvsgatan 25. Ska du flytta? Se viktig information längre ner på sidan.
Våra entreprenör är välkomna att hämta och lämna nycklar på vardagar klockan 07.00–09.00.
Helgdagar samt avvikande öppettider
Stängt röda dagar samt halvdag dag innan röd dag.
Postadress
AB Svenska Bostäder
Box 38300
100 64 Stockholm
Ska du flytta ut/in?
När du flyttar ut lämnar du nycklarna i Innerstadens reception eller i nyckelinkastet vid receptionens dörr senast klockan 12.00 på utflyttningsdagen, men gärna innan dess.
Om du flyttar in den 1:a eller 16:e (alternativt nästkommande vardag om datumet infaller på en helg) hämtar du nycklarna mellan klockan 13.00 och 15.00 eller enligt överenskommelse. Har du inflyttningsdag annan dag i månaden eller hämtar dina nycklar senare än inflyttningsdatumet är du välkommen under receptionens öppettider. Nyckelärenden hanteras endast på det områdeskontor du tillhör
Observera att hyresgäster som flyttar in i Nybohovsbacken i Liljeholmen tillhör distrikt Söderort.
Campus Albano
De som ska flytta till följande andresser kan hämta sina nycklar på områdeskontoret i Campus Albano: Albanovägen 1-7, 2-4, 9-17, 19-27, Fakultetsgränd 2-10, Slåttervallsgatan 10, Roslagstullsbacken 13A-C, 39-41, Ruddammsvägen 59-65 samt Värtavägen 60.
Kommande flyttdatum: 16 april, 2 maj och 16 maj. Observera att om inflyttning sker en fredag, förlänger vi öppettiden till klockan 15.00.
Nu kan du som bor i närheten besöka vårt nya kontor på Ruddammsvägen 59 vid Campus Albano, i närheten av Stockholms Universitet. Har du frågor om hur något i din lägenhet fungerar, behöver du en ny bricka eller vill du låna basverktyg eller en stege? Välkommen förbi och prata med oss på onsdagar!
De flesta hyresgäster som hör till distrikt Innerstaden ska som vanligt vända sig till områdeskontoret på Lundagatan 69 i Hornstull. Där lämnas och hämtas även nycklar i samband med flytt.
Kontakta oss
Du kan kontakta oss dygnet runt via Mina sidor. Där kan du bland annat göra felanmälningar, boka tvättpass, hyra parkeringsplats och se din hyresavi. Vår ambition är att återkoppla till dig inom två arbetsdagar.
Telefonnummer
Helgdagar samt avvikande öppettider
Stängt röda dagar.
Postadress
AB Svenska Bostäder
Box 38300
100 64 Stockholm
Ska du flytta ut/in?
När du flyttar ut lämnar du nycklarna på ditt områdeskontor senast klockan 12.00 på utflyttningsdagen, men gärna innan dess.
Om du flyttar in den 1:a eller 16:e (alternativt nästkommande vardag om datumet infaller på en helg) är du som ska flytta in på Albanovägen 1-7, 2-4, 9-17, 19-27, Fakultetsgränd 2-10, Slåttervallsgatan 10, Roslagstullsbacken 13A-C, 39-41, Ruddammsvägen 59-65 samt Värtavägen 60 välkommen att hämta nycklarna på Ruddammsvägen 59 mellan klockan 13.00–15.00.
Om du inte kan komma och hämta på tillträdesdagen är du välkommen nästkommande vardag till vårt kontor på Lundagatan 69 vid Hornstull. Där kan du hämta dina nycklar på vardagar mellan klockan 07.00–11.00.
Kommande flyttdatum: 1 april, 16 april, 2 maj och 16 maj. Observera att om inflyttning sker en fredag, förlänger vi öppettiden till klockan 15.00.
Kontakta oss
Du kan kontakta oss dygnet runt via Mina sidor. Där kan du bland annat göra felanmälningar, boka tvättpass, hyra parkeringsplats och se din hyresavi. Vår ambition är att återkoppla till dig inom två arbetsdagar.
Telefonnummer
Besöksadress
Vårt områdeskontor ligger på Trondheimsgatan 9A i Husby (ingång via Edvard Griegsgången 18B).
Våra entreprenörer är välkomna att hämta och lämna nycklar under vardagar mellan klockan 07.00 och 09.00.
Helgdagar samt avvikande öppettider
Stängt röda dagar samt halvdag dag innan röd dag.
Postadress
AB Svenska Bostäder
Box 1283
164 29 Kista
Ska du flytta ut/in?
När du flyttar ut lämnar du nycklarna på ditt områdeskontor senast klockan 12.00 på utflyttningsdagen, men gärna innan dess.
Om du flyttar in den 1:a eller 16:e (alternativt nästkommande vardag om datumet infaller på en helg) hämtar du nycklarna mellan klockan 13.00 och 15.00 eller enligt överenskommelse. Har du inflyttningsdag annan dag i månaden eller hämtar dina nycklar senare än inflyttningsdatumet är du välkommen under receptionens öppettider. Nyckelärenden hanteras endast på ditt områdeskontor.
Observera att alla nycklar som tillhör Kista, det vill säga Ärvingevägen och Randersgatan, ska lämnas och hämtas i Husby.
Kommande flyttdatum: 1 april, 16 april, 2 maj och 16 maj. Observera att om inflyttning sker en fredag, förlänger vi öppettiden till klockan 15.00.
Kontakta oss
Du kan kontakta oss dygnet runt via Mina sidor. Där kan du bland annat göra felanmälningar, boka tvättpass, hyra parkeringsplats och se din hyresavi. Vår ambition är att återkoppla till dig inom två arbetsdagar.
Telefonnummer
Områdeskontor Södra Järva
Vårt områdeskontor på Tenstagången 30 i Tensta har stängt tills vidare med undantag för inbokade besök. Vi har öppet för drop in-besök på våra kontor i Husby (Norra Järva) och Vällingby (huvudkontoret). Nyckelärenden hanteras endast på ditt områdeskontor.
Våra entreprenörer är välkomna att hämta och lämna nycklar under vardagar mellan klockan 07.00 och 09.00.
Helgdagar samt avvikande öppettider
Stängt röda dagar samt halvdag dag innan röd dag.
Postadress
AB Svenska Bostäder
Box 4076
163 04 Spånga
Ska du flytta ut/in?
När du flyttar ut lämnar du nycklarna på ditt områdeskontor senast klockan 12.00 på utflyttningsdagen men gärna innan dess.
Om du flyttar in den 1:a eller 16:e (alternativt nästkommande vardag om datumet infaller på en helg) hämtar du nycklarna mellan klockan 13.00 och 15.00 eller enligt överenskommelse. Har du inflyttningsdag annan dag i månaden eller hämtar dina nycklar senare än inflyttningsdatumet är du välkommen under receptionens öppettider. Nyckelärenden hanteras endast på ditt områdeskontor.
Kommande flyttdatum: 1 april, 16 april, 2 maj och 16 maj.
Kontakta oss
Du kan kontakta oss dygnet runt via Mina sidor. Där kan du bland annat göra felanmälningar, boka tvättpass, hyra parkeringsplats och se din hyresavi. Vår ambition är att återkoppla till dig inom två arbetsdagar.
Telefonnummer
Besöksadress
Vårt områdeskontor ligger på Dalens Allé 3 i Enskededalen.
Våra entreprenör är välkomna att hämta och lämna nycklar på vardagar klockan 07.00–09.00.
Helgdagar samt avvikande öppettider
Stängt röda dagar samt halvdag dag innan röd dag.
Postadress
AB Svenska Bostäder
Box 5074
121 16 Johanneshov
Ska du flytta ut/in?
När du flyttar ut lämnar du nycklarna på ditt områdeskontor senast klockan 12.00 på utflyttningsdagen, men gärna innan dess.
Om du flyttar in den 1:a eller 16:e (alternativt nästkommande vardag om datumet infaller på en helg) hämtar du nycklarna mellan klockan 13.00 och 15.00 eller enligt överenskommelse. Har du inflyttningsdag annan dag i månaden eller hämtar dina nycklar senare än inflyttningsdatumet är du välkommen under receptionens öppettider. Nyckelärenden hanteras endast på ditt områdeskontor.
Observera att hyresgäster som flyttar in i Nybohovsbacken i Liljeholmen tillhör distrikt Söderort.
Kommande flyttdatum: 1 april, 16 april, 2 maj och 16 maj. Observera att om inflyttning sker en fredag, förlänger vi öppettiden till klockan 15.00.
Kontakta oss
Du kan kontakta oss dygnet runt via Mina sidor. Där kan du bland annat göra felanmälningar, boka tvättpass, hyra parkeringsplats och se din hyresavi. Vår ambition är att återkoppla till dig inom två arbetsdagar.
Telefonnummer
Besöksadress
Vårt områdeskontor ligger på Vällingbyplan 2 i Vällingby.
Våra entreprenör som utför arbeten i Västerort är välkomna att hämta och lämna nycklar på vardagar klockan 07.00–09.00.
Helgdagar samt avvikande öppettider
Stängt röda dagar samt halvdag dag innan röd dag.
Postadress
AB Svenska Bostäder
Box 73
162 12 Vällingby
Ska du flytta ut/in?
När du flyttar ut lämnar du nycklarna på ditt områdeskontor senast klockan 12.00 på utflyttningsdagen, men gärna innan dess.
Om du flyttar in den 1:a eller 16:e (alternativt nästkommande vardag om datumet infaller på en helg) hämtar du nycklarna mellan klockan 13.00 och 15.00 eller enligt överenskommelse. Har du inflyttningsdag annan dag i månaden eller hämtar dina nycklar senare än inflyttningsdatumet är du välkommen under receptionens öppettider. Nyckelärenden hanteras endast på ditt områdeskontor.
Kommande flyttdatum: 1 april, 16 april, 2 maj och 16 maj. Observera att om inflyttning sker en fredag, förlänger vi öppettiden till klockan 15.00.
Journummer
Kontakta våra jourer under kvällar och helger när det finns risk för skada på fastighet eller person. Är ditt ärende inte akut kan du kontakta oss eller göra en felanmälan dygnet runt på Mina sidor.