Nöjd Studbo 2023
Vi har fått in och har analyserat alla era svar. Stort tack till er som tagit er tid att svara!
Vi är glada att se att vi har ökat i årets mätning. Nu ska vi ta till vara på er feedback och framåt arbeta med att förbättra och åtgärda saker ni tagit upp, så att vi kan öka ännu mer nästa år!
Ni tycker:
- Att vi är starka i god kommunikation och gott bemötande, men att vi kan bli snabbare i kommunikationen som sker löpande i felanmälningsärenden.
- Att vi har bra och trygga utemiljöer.
- Att tvättstugorna kan bli fräschare.
- Att inomhustemperaturen kan bli bättre.
- Att vi bör arbeta för att minska risken för inbrott.
Följande åtgärder gör vi redan nu:
- Tryggar upp med bl.a. brytskydd på dörrarna för att öka säkerheten. (Campus Albano)
- Utrustar tvättstugorna med bättre skyltar och städutrustning. (Campus Albano)
- Tar fram ”välkommen hem” på engelska.
- Tar hjälp av servicevärdar för att följa upp miljöstugorna.
- Ser över tömningsfrekvensen i miljöstugorna.
Följande åtgärder kommer vi göra på sikt:
- Arbeta för att öppna ett områdeskontor med närhet och ökad tillgänglighet. (Campus Albano)
- Installera referensgivare (temperaturmätare) i lägenheter. (Roslagstull)