Frågor och svar - Volont��r

Stilval och tillval ger dig möjlighet att förnya din lägenhet även när det inte finns ett underhållsbehov. Stilval förändrar lägenhetens utseende men påverkar inte lägenhetens standard eller hyra. Tillval ger dig möjlighet att välja till förbättringar som höjer lägenhetsstandarden och påverkar därför också hyran.

Kontakta Kundcenter för att boka tid för en underhållsbesiktning med din bovärd. Tillsammans går ni igenom dina valmöjligheter och priser. Du beställer sedan dina tillval genom att fylla i en blankett som du får vid besiktningen. Därefter utför duktiga hantverkare arbetet inom två månader efter din beställning. 

Du kan beställa tidigareläggning av lägenhetsunderhåll kan du tidigast beställa fem år efter att motsvarande åtgärder genomfördes i din lägenhet. Är du osäker på när det senast gjorrde i din lägenhet kan du kontakta kundcenter.  

Tillval kan du beställa i stort sett när som helst,  dock kan du inte beställa tidigareläggning av lägenhetsunderhåll eller tillval under hyreskontraktets uppsägningstid eller om du har en skuld till Svenska Bostäder.

Du kan beställa:

• Duschvägg i glas
• Handdukstork
• Extra eluttag
• Förberedande installation för disk- eller tvättmaskin
• Säkerhetsdörr
• Trygghetsprodukter
• Klinkerruta i hall
• Inglasning av balkong

Vissa tillval är bara möjliga i samband med underhåll eller i samband med att produkten ska bytas ut. Det finns även tillvalsprodukter som inte passar i alla lägenheter. Det är alltid bovärden som avgör om tillvalet är möjligt i din lägenhet och du bokar tid genom att kontakta Kundcenter.

Mer information finns på tillvalssidan

Priset för ditt stilval utgår från vår kostnad för inköp och installation minskad med den besparing vi gör genom att stilvalet skjuter upp behovet av planerat underhåll. Hyrestilläggen för tillvalen är framförhandlade med Hyresgästföreningen.

Laddplatserna på p-däcket kommer att ersättas med laddplatserna som kommer att tillkomma på plan 3. De befintliga laddarna på p-däcket kommer att monteras ner och användas i andra delar av vårt bestånd.

Alla som har ett parkeringstillstånd kommer också ha rätt att teckna avtal för laddning när det kommer på plats. Du hyr parkeringsplatsen av Svenska Bostäder. Betalning och laddning hanteras via samma system som du har avtalet med oss. 

Vi anlitar entreprenörer med mångårig erfarenhet för att genomföra dina tillval och tidigareläggning av lägenhetsunderhåll.

För tidigareläggning av lägenhetsunderhåll kan du beställa:

• Nya tapeter eller ommålning
• Golv, slipning eller nya linoleumgolv

Under preliminärt april 2025 kommer vi att bygga om plan 3 för att skapa nya laddplatser. Arbetet beräknas ta en vecka. 

Det kommer att kosta 2,5 kr/kWh. Förbrukningen loggas i samma app som du har ditt parkeringsavtal och debiteras månadsvis. 

Tillval påverkar lägenhetens standard och betalas därför med en permanent hyreshöjning.

Fortsätter du stå i bostadskön och betalar den årliga avgiften, behåller du din kötid samt fortsätter samla tid hos Bostadsförmedlingen om du tackar ja till ett korttidskontrakt. Du kan fortsätta söka ny bostad under hela tiden du bor med korttidskontrakt.

Ja, vi kommer inte utfärda fler tillstånd än det finns parkeringsplatser på parkeringsytan. Om det trots allt skulle saknas plats, så beror det på att en obehörig har ställt sig på parkeringsytan. Det kommer att åtgärdas genom att ett anlitat bevakningsföretag utfärdar en kontrollavgift/parkeringsbot för den felparkerade bilen. 

Svenska Bostäder är en del av Stockholms Stad och arbetar för att bidra till en fossilfri stad 2030. En viktig del i arbetet är att få fordonsflottan att gå från fossildriven till fossilfri. De flesta som har elbil behöver inte ladda varje dag. Faktum är att de flesta resor med bil är kortare än 5 km. Genom att införa flexibel parkering kan flera dela på samma laddstolpar, istället för att alla ska ha sin egen laddstolpe. Detta sparar material och håller nere kostnaderna, vilket gör att fler kan få tillgång till laddplatser utan att det ska kosta skjortan. 

Den månatliga hyran för tillståndsparkeringen komemr att motsvara det pris du betalar för din plats idag. Om du önskar en annan plats än en oreserverad kan det kosta lite mer än din plats du har idag. 

Vi kommer att ta in ett bevakningsföretag Text mobility.

Lorem ipsum...

Då loggar du in i appen och uppdaterar ditt registreringsnummer.

På webbsidan där du ansöker om parkeringsplats ser du priserna för respektive plats. Om du är bostadshyresgäst hos oss i Nybohov betalar du ingen moms, det vill säga priset är 25% lägre. 

När du tecknat en ny plats med oss står det angivet vilket plan och vilken platstyp du har. 

Du ansöker om att få byta din lägenhet genom att fylla i och skicka in vår blankett för lägenhetsbyte. För att få byta en hyresrätt mot en annan hyresrätt behöver du tillstånd från hyresvärden

Som hyresgäst ansvarar du själv för att byta ut lampor, lysrör och glimtändare i lägenheten.

Har lampan gått sönder så att den inte går att skruva ur på egen hand hjälper vi självklart till. Kontakta Kundcenter via vårt webbformulär så bokar vi ett servicebesök.

Det finns flera saker du kan göra själv för att förbättra din inomhusmiljö. Här får du tips på vad du kan göra för att skapa en god ventilation.

Fungerar inte ventilationen i köksfläkten beror det ofta på att filtret är smutsigt. Som hyresgäst ansvarar du själv för att rengöra och byta ut filtret till köksfläkten. Vi rekommenderar att du rengör filtret varannan månad, eller en gång i månaden om du lagar mycket mat. 

Fungerar inte köksfläkten trots att du har rengjort eller bytt ur filtret ber vi dig kontakta Kundcenter.

Har du en äldre modell av brandvarnare byter du batteriet själv. I samband med batteribytet, och speciellt vid oönskade larm, bör du även dammsuga brandvarnaren med en mjuk borste.

Nyare modeller av brandvarnare har ett inbyggt batteri som inte behöver bytas. Har du en sådan modell som piper bör du kontakta din bovärd via Kundcenter på telefon 08-508 37 000.

Ett korttidskontrakt innebär att hyrestiden är begränsad. Kontraktets längd varierar från ett par månader till maximalt fyra år. Beräknad boendetid för respektive bostad framgår av annonsen på Bostadsförmedlingens webbplats.

När du tecknar kontraktet avsäger du dig besittningsrätten. Du har inte rätt att byta eller överlåta lägenheten. Uppsägningstiden är oftast en månad. Du ersätts inte med ett annat kontrakt när hyrestiden tagit slut.

Vissa av Svenska Bostäders fastigheter är undantagna från erbjudandet om tidigareläggning av underhåll, exempelvis fastigheter som är intresseanmälda för omvandling till bostadsrätt och fastigheter där en större ombyggnation planeras. Det är alltid Svenska Bostäder som avgör om du som hyresgäst kan erbjudas tidigareläggande av underhåll i din lägenhet. Kontakta Kundcenter för att ta reda på vad som gäller för din lägenhet och för att boka tid för en underhållsbesiktning med din bovärd.

Om du vill beställa tillval får du skriva på ett tillvalskontrakt. Genom tillvalskontraktet accepterar du samtidigt en permanent höjning av din månadshyra. Efter att du har skrivit på ditt tillvalskontrakt ska du välja färg och beslag, innan beställningen skickas till vår leverantör. Du får sedan helt nya luckor på alla skåp och lådor i hela ditt kök.

Du kan se vilka färger och beslag du kan välja mellan på ditt distriktskontor.

Stilvalen tas över av nästa hyresgäst. Du kan inte få tillbaka pengar för stilval du köpt vid en eventuell flytt. 

Tillvalen tas över av nästa hyresgäst. Du kan inte få tillbaka pengar för tillval du köpt vid en eventuell flytt. 

Du kan beställa:

• Nya tapeter (eller ommålning av redan målade väggar)
• Nya golvmattor
• Ny kyl/frys
• Ny spis
• Målning av köksluckor

Eftersom tillvalet är standardhöjande blir hyrestillägget en permanent del av din fortsatta hyra.

Tillvalstillägget tillkommer vanligtvis på första hyran efter att installationen är klar.

Stilval påverkar inte hyran, istället betalar du ett engångsbelopp när arbetet är klart.

Har strömmen gått i hela lägenheten är det oftast jordfelsbrytaren eller en säkring som slagit ifrån på grund av överbelastning. Felsök genom att stegvis kontrollera säkringar och jordfelsbrytare. Kontakta Kundcenter om du inte hittar eller lyckas åtgärda felet.

Rinner det vatten ur ditt kylskåp, beror det ofta på att avrinningshålet på bakre väggen inuti kylskåpet är tilltäppt eller att hyllorna sitter fel.  Det kan du enkelt åtgärda själv på några minuter. 

På alla brandvarnare finns det en testknapp. Håller du in den ska brandvarnaren börja pipa. Det är ett tecken på att batteriet och högtalaren fungerar.

Testa även sensorn som känner av om det finns rök i din lägenhet. Blås ut en tändsticka under brandvarnaren. Röken därifrån ska vara tillräcklig för att utlösa brandlarmet.

Vi rekommenderar att du testar din brandvarnare en gång i kvartalet.

I samband med testet av din brandvarnare, bör du även dammsuga brandvarnaren med en mjuk borste.

En frys full av is drar mer ström och håller inte maten lika kall. Därför är det viktigt att du med jämna mellanrum frostar av frysen. 

Du kan byta din bostad via Bostadsförmedlingens interna byteskö eller hitta ett eget byte. För att få byta en hyresrätt mot en annan hyresrätt behöver du tillstånd från hyresvärden

Handläggningstiden är normalt 6-8 veckor från att vi har fått in en komplett ansökan. Under sommarperioden den 14 juni till 15 augusti kan den uppgå till 12 veckor.

Med oreserverad parkering får vi fler valmöjligheter och kan utnyttja garaget på ett smartare sätt för våra hyresgästers bästa och i linje med de mål som staden satt upp.

– Det skapar bättre förutsättningar för att till exempel installera laddpunkter till elfordon för samutnyttjande.

– Vi slipper störa er hyresgäster vid installationer och underhåll av parkeringsytan, utan kan enkelt spärra av delar tillfälligt.

– Det kommer ske rondering av ett bevakningsföretag vilket ökar tryggheten och säkerställer att inte obehöriga parkerar i garaget.

När nya laddstolpar är på plats och avtal för betalningslösning är klart kommer vi informera om hur du som hyresgäst ska gå tillväga rent praktiskt.

Leveranstiden varierar, beroende på efterfrågan och leveranstider av olika produkter. Du får mer information om detta när du har kontakt med besiktningsansvarig. 

*Den förbrukade elen är inte inkluderat i priset.

Tidigareläggning av lägenhetsunderhåll påverkar inte hyran, istället betalar du ett engångsbelopp när arbetet är klart.

Du kan beställa stilval och tillval i stort sett när som helst, förutom under hyreskontraktets uppsägningstid eller om du har en skuld till Svenska Bostäder

Vi kommer inte att ta ner befintliga laddare på plan 4 förrän de nya laddarna är installerade.

Produkterna tillhör bostaden och ägs av Svenska Bostäder. Du får alltså inte ta med dig dem när du flyttar. De tillval som du tillfört bostaden övertas av nästa hyresgäst.

Det kommer att finnas totalt 20 nya laddplatser på plan 3.