Fråga kundvärden om du får installera hushållsmaskiner
Om du vill installera hushållsmaskiner måste du göra det på ett fackmannamässigt sätt. Exempel på hushållsmaskiner är disk- och tvättmaskin, torkskåp och torktumlare. Du behöver alltid ett godkännande från din kundvärd för att få installera sådana maskiner.
Kontakta kundvärden om du vill laga elutrustning
Vissa saker kan du sköta själv, till exempel byta lampor och säkringar. Andra saker måste en behörig elektriker göra. Kontakta din kundvärd om du vill att vi ska laga eller byta strömbrytare och vägguttag eller utföra fasta elinstallationer i din lägenhet.
Felanmäl på Mina sidor
Behöver du service för en trasig fryslåda, ugnslist eller liknande gör du en felanmälan på Mina sidor. Notera att det tillkommer en kostnad om det inte är naturligt slitage. Bifoga gärna en bild av typbeteckningen om det gäller en vitvara. Den sitter vanligtvis bredvid grönsakslådan eller på sidan av kyl-frys och på baksidan av spisen. Gäller det en trasig spisknapp? Beskriv i ditt meddelande om den reglerar spisplattan eller ugnen.