Tyck om ditt boende

Att mäta kundnöjdhet varje månad, i stället för en gång om året som vi gjorde förut, har gjort att vi snabbare kan genomföra förbättringar och se effekten av dessa. Vilket också har lett till att vårt serviceindex har ökat, i alla distrikt.

Under 2025 har vi fått in över 20 000 textsvar på olika frågor. En del är förslag på hur vi kan utvecklas som hyresvärd, men många handlar också om trivseln och tryggheten i området, utemiljön och grannarna.

Utöka lekplatsen. Mina syskonbarn älskar att leka där men saknar linbana å andra skoj saker.

Jag skulle gärna ha fler syrenbuskar och ett körsbärsträd eller magnolieträd på gården. Annars jättefin gård.

Gården är underbart förvaltad och skött! Tack. I stort är det svårt att tänka sig att flytta ifrån Svenska Bostäder.

Engagerade grannar som tar fin hand om utemiljö och bjuder in till olika happenings.

Sätter stort värde på grannföreningens samarbete med Svenska Bostäder kring att vi får driva odlingsprojekt på gården. Detta är mycket värdefullt, både för gemenskapen mellan grannar och för säkerheten i området. När många är ute och arbetar med odlingar och planteringar på gårdarnas bidrar det till en bra stämning.

I det stora hela är Svenska Bostäder en bra värd, tycker städ i trapphus funkar bra, rabatterna utanför sköts fint och det töms sopor regelbundet. Det tackar jag för.

NKI-enkäten skickas ut till slumpvis valda hyresgäster varje månad. Snart kan det vara din tur. Svaren hjälper oss att bli bättre – så se till att göra din röst hörd när du får chansen!

Resultat 2025

Innerstaden serviceindex 79,4

Järva serviceindex 82,9

Söderort serviceindex 79,7

Västerort serviceindex 80,2