Du kan beställa tidigareläggning av lägenhetsunderhåll kan du tidigast beställa fem år efter att motsvarande åtgärder genomfördes i din lägenhet. Är du osäker på när det senast gjorrde i din lägenhet kan du kontakta kundcenter.  

Tillval kan du beställa i stort sett när som helst,  dock kan du inte beställa tidigareläggning av lägenhetsunderhåll eller tillval under hyreskontraktets uppsägningstid eller om du har en skuld till Svenska Bostäder.