När du flyttar in ska du hämta nycklar och passerbrickor på ditt närmaste områdeskontor. Du är välkommen att hämta dem mellan klockan 13.00 och 15.00 på tillträdesdagen som står på ditt hyresavtal.
Vanligtvis inträffar tillträdesdagen den 1:a och 16:e varje månad. Om det datumet infaller på en helgdag hämtar du nycklarna nästa vardag. Om du flyttar in på en fredag så håller vi extra öppet fram till klockan 15.00.
Kan jag hämta nycklarna tidigare?
Nej. Du kan tidigast hämta nycklarna från tillträdesdagen, inga nycklar lämnas ut innan. Kommer du efter den dagen så är du välkommen till närmaste områdeskontor under ordinarie öppettider. Ta med dig din legitimation.
Närmaste områdeskontor
Du kan bara hämta nycklarna på ditt närmaste områdeskontor. Om du är osäker kan du kika på Kontaktsidan för att se vilka områden som hör till vilket distrikt.
| Distrikt | Adress | Område |
| Norra Järva | Trondheimsgatan 9A | Husby |
| Södra Järva | Tenstagången 30 | Tensta |
| Innerstaden | Lundagatan 69 | Hornstull |
| Innerstaden | Ruddammsvägen 59 | Campus Albano* |
| Västerort | Vällingbyplan 2 | Vällingby |
| Söderort | Dalens Allé 3 | Sandsborg |
* För Campus Albano gäller det dig som ska flytta in eller ut från någon av följande adresser:
- Albanovägen 1-7, 2-4, 9-17, 19-27
- Fakultetsgränd 2-10
- Slåttervallsgatan 10
- Roslagstullsbacken 13A-C, 39-41
- Ruddammsvägen 59-65
- Värtavägen 60