Bovärd
Kontakta Kundcenter om någonting är fel eller har gått sönder i din lägenhet eller i fastighetens gemensamma utrymmen. Du kan också göra en felanmälan direkt här på webbplatsen. Vi återkopplar till dig så snart som möjligt för att bekräfta att vi tagit emot din anmälan samt informera om när vi kan hjälpa dig.
Fastighetsjour
Kontaktas enbart om allvarliga fel inträffar efter arbetstid. Se i listan till höger vad som räknas till allvarligt fel. I de fall fastighetsjouren kallas ut och felet är av mindre allvarlig karaktär kan du som hyresgäst bli debiterad för utkörningsavgiften. Fastighetsjourens telefonnummer hittar du här.
Störningsjour
Att bo i lägenhet är att bo nära andra människor, något som inte alltid kan vara helt störningsfritt. Men ibland blir det för mycket ljud och störningar och då kan du kontakta störningsjouren. De har telefon 08-658 11 60.
Hissjour
Om hissen är trasig ska du anmäla felet direkt till hissjouren. De har öppet dygnet runt på telefonnummer 08-662 07 81.
Skadedjur
Om du vet eller misstänker att du har fått skadedjur i din lägenhet ska du alltid kontakta din bovärd. Om ni tillsammans kommer fram till att det behövs, ska Anticimex kontaktas, telefon 08-517 634 00.