Beställa tjänster
Det enklaste sättet att beställa är via beställningsportalen, www.bredbandswebben.se.
Här finns hela utbudet av bredbands- och IP-telefonitjänster (telefoni som inte kräver att du har en bredbandstjänst). Internettelefoni (förutsätter att du har en bredbandtjänst) beställer du direkt av leverantören liksom TV-tjänster.
När du beställt en bredbandstjänst kan du börja surfa inom 24 timmar.
Du kan givetsvis också beställa alla tjänster direkt hos tjänsteleverantören via leverantörens kundtjänst eller hemsida. Leveranstiden är då cirka 10 arbetsdagar.
Observera att man inte måste beställa några tjänster när man går in i portalen. Man kan gå in bara för att se tjänsteutbudet.
Gör så här för att beställa via portalen:
- Anslut din dator till ett aktivt bredbandsuttag (du har uttag i varje rum).
- Starta datorn och öppna din webbläsare (vanligen internet explorer). Du kommer nu automatiskt till en förstasida som beskriver beställningsprocessen.
- Klicka på "Nästa" och du kommer till en sida där du registrerar dina uppgifter.
- Klicka på "Nästa" och du får ditt användarnamn och lösenord för portalen.
- Klicka på "Logga in" så får du upp en inloggningsida.
- Skriv in ditt användarnamn och lösenord och klicka sedan på "Logga in". Nu kommer du till startsidan för beställningsportalen; www.bredbandswebben.se.
- För att beställa eller bara se tjänsteutbudet klicka på "Beställ tjänster". Nu visas en sida där du väljer vilka typer av tjänster du är intresserad av (bredband, telefoni, etc). När du markerat detta visas vilka leverantörer du kan välja mellan.
- Välj leverantör
- Välj vilken tjänst du vill ha.
- Klicka på "Beställ" för att skicka din beställning. Du får nu upp en bekräftlese på din beställning.
Om du vill beställa senare, loggar du in direkt på www.bredbandswebben.se med dina användaruppgifter.